Oui, nous offrons des certificats-cadeaux. Ils sont disponibles à la clinique.

Notre objectif est de faciliter au maximum le processus de réservation pour tous nos clients. Vous pouvez prendre un rendez-vous avec un thérapeute en ligne en quelques minutes. Vous pouvez également nous envoyer un message, nous appeler ou nous envoyer un courriel.

Nous ne traitons pas directement avec les compagnies d’assurance, cependant, après chaque séance, nous vous envoyons, par courriel, un reçu d’assurance détaillé que vous pouvez soumettre à votre compagnie d’assurance.

Il est recommandé de s’habiller confortablement avec des vêtements souples permettant de bouger librement les parties du corps qui doivent être évaluées et traitées. Nous vous recommandons de porter une camisole pour les blessures du haut du corps, et des shorts pour les blessures du bas du corps. Veuillez noter que nous pouvons vous fournir des vêtements appropriés.

Oui, nous avons une politique d’annulation. Nous apprécions votre temps et votre travail, et nous vous demandons de respecter notre politique. Si vous êtes dans l’impossibilité de vous présenter à votre rendez-vous, veuillez donner un préavis de 24 heures à la clinique. Pour un préavis de moins de 24 heures ou pour un rendez-vous manqué, des frais d’annulation de 50$ peuvent être appliqués.

Oui, nos services sont couverts par les compagnies d’assurances privées. Certaines exceptions sont appliquées lorsqu’il s’agit de certains services (par exemple, la kinésiologie n’est pas couverte par toutes les compagnies). Il est de la responsabilité du client de vérifier ce que sa couverture inclut.

Aucune recommandation médicale n’est nécessaire pour une consultation avec nos thérapeutes. Lors de l’évaluation, votre thérapeute peut néanmoins vous renvoyer vers un médecin si votre état le nécessite. Cependant, veuillez noter que certaines compagnies d’assurance peuvent exiger une recommandation d’un professionnel de la santé comme condition préalable au remboursement du traitement. Il est donc de la responsabilité du client de vérifier auprès de son propre assureur les procédures à suivre.